Промышленный журнал

На ваш адрес опубликован колкости? Обозреватель Би-би-си капитале советов, которые помогут вам выйти победителем из этой ситуации.

Приходилось ли вам работать с кем-то таким неуверенным, подавленным, или трусливый что он такой нахальный и выбрасывает негативные замечания, грубые комментарии или оскорбительными намеками?

Ехидное бормотание сквозь зубы: «ну и ну!» или «очень оригинально!» могут застать вас врасплох и запутать хочешь, чтобы парировать, но ничего.

Иногда нам приходят в голову совершенно убийственный редакция — обычно на пару дней позже, когда уже был хороший повозмущались и отражать.

Но после драки кулаками не машут.

Поэтому, все зависит от скорости: чем его гениальный, ответ должен быть так быстро, как это и это было просто наблюдение трек.

Чтобы узнать, как отреагировать на нападения правонарушителя, нужно, чтобы отточить свои навыки аудирования — это поможет вам сразу же ответят.

Экспромт

Конечно, остроумный ответ невозможно запланировать заранее. Это всегда импровизация, основанная на непредсказуемом материал, который, по мнению экспертов, можно получить, если активно и внимательно слушать слова диктора.

Эбигейл Павел, художественный руководитель театра «театра» Мастерская языком обучения (TLS) в Франкфурте, считает, что люди думают быстрее, чем говорят, так что слушатель внимательный, есть дополнительное время, чтобы сформировать в сознании ответ, А что делает его казаться, как будто он продолжает слушать собеседника.

Выступая в телефонной конференции, вы, наверное, не раз замечали, что они готовы поделиться идеей, чтобы ответить на вопрос или предложить решение, даже прежде чем человек на другом конце провода от финиша.

То же умение слушать и механизмы мышления, которые могут быть введены в действие, когда разговор становится противно и у вас есть, чтобы защитить себя.

По словам Павла, который учил членам исследовательских навыков театральной импровизации, суть в том, чтобы правильно использовать время, пока другой человек говорит.

«Большинство из нас не ошибочны в конце концов, не может ждать, чтобы выразить свои собственные идеи. Не магические способы освоения навыка не существует, вы просто должны на практике», — предупреждает она.

Чтобы отточить навыки слушатель может, например, с помощью простой игры: два человека, которые вместе составляют рассказ, быстро также добавить несколько слов к уже сказанному. Эта игра побуждает участников внимательно слушать и реагировать спонтанно.

«Дело в том, чтобы перестать цепляться за свое эго и свои собственные мысли, потому что слух в значительной степени подразумевает искреннее желание использовать эти чтобы что-то изменить», — объясняет Павел.

Если вы знаете, что ваш партнер склонен к Curl в ходе беседы, ехидные замечания, практика с осторожностью, слушайте его и будьте готовы быстро реагировать, чтобы разрядить обстановку.

«Я должен взять под контроль ситуацию», — советует учитель.

Если компания говорит вам: «посмотрите, какая идея!», Павел предлагает ответить что-то вроде: «Спасибо. И я не говорю о том, какая я умная».

Один ответ на «И это все?», вы можете сказать: «я боюсь, что так. Что дальше?»

Другой способ-постараться забыть свою гордость и повышение статуса другого человека. Слово «государство» в этом смысле исходит из правил театра импровизации, согласно которой каждый член обязан сделать все возможное, чтобы сделать партнер по сцене хорошо выглядеть.

Допустим, что ваш босс или коллега постоянно критикует вас. Павел предлагает изменение состояния — лучше с интонацией.

«Например, слова «и которые могут предложить что-то лучше?» должен ответить: ‘я вижу, что у вас уже есть много хороших идей об этом, но, может быть, вместе мы можем сделать это-и кое-что даже лучше», — советует Павел.

«Конечно, если Вы не можете выдержать тон, человек может быть злым. Не в словах, а в интонации, с которой вы говорите».

Не опускайтесь до уровня обидчика

Молчание нарушитель может и добрым словом, и часто лучшим ответом становится резким, актуальную и, самое главное, положительные замечания, отмене ситуацию на более высокий уровень морали.

Берлинская Раффи, консультант по импровизации в деловом общении, как им пришлось работать с руководителем, который лечил своих подчиненных очень наглые.

По ее словам, когда шутки становятся хуже, какие инновационные идеи обречены на провал. «Это убивает все идеи на корню», — сказала она.

Что еще хуже, такое отношение негативно сказывается на энергии людей и ведет к распаду команды.

По словам Раффи, отрицательный комментарий, выраженные в рабочую среду, где, как ожидается, все они хотят быть успешными и сохранить работу, как правило, дает неуверенность автора в себе.

Например, сотрудник может быть уверен, как решить какую-то конкретную задачу, и считаю, что если мы сместим акцент на кого-то другого с помощью критики, что никому не дано счет мнимой или реальной неспособности решить проблему.

Естественно, от соблазна заплатить натурой преступника, но положительные отзывы гораздо лучше способствовать успешной реализации проектов и, следовательно, позволит вам показать все свои языковые навыки.

Другие будут ценить ваше чувство юмора, и обмен колкостями в то же время, они могут быстро прекратить.

Если спутница говорит: «этот проект является быстро тонущим», вы можете сказать: «ну, по крайней мере, это хоть где-то, и я надеюсь, чтобы направить ее туда, куда нужно».

В самом деле, по словам Раффи, позитивные, остроумные комментарии, помогут создать атмосферу доверия между сотрудниками, начальниками и подчиненными, и сможет превратить доселе враждебной среде, в атмосфере принятия, где мнение каждого важно.

Негативные комментарии имеют обратный эффект. «Они создают ненужное напряжение в команде и заставить человека чувствовать себя изгоем или дурак, не принадлежащие к «кругу» людей, которые разбираются в вопросе,» говорит она.

Раффи рекомендуем Вам пытаюсь указать на абсурдность ситуации, не сделав человека виноватым преступника.

По его мнению, лучше представить его жертвой нелепых обстоятельств.

Однако есть и другой способ получить памятный ответ, который создаст волну положительной энергии.

«Лучшие ответы получаются, когда кто-то обращает внимание на то, что меня не заметили остальные, — сказала мира. В общем, это то, что вызывает смех».

Но в этом, в общем-то, цель любого остроумный.

Способность смеяться вместе снимает стресс, сближает людей, и напоминает нам, что это так легко забыть: мы все в одной лодке.